29/06/2026

Uspešnost kontaktnega centra pogosto merimo z odzivnimi časi, številom obravnavanih klicev in produktivnostjo...

19/05/2026

V času, ko podjetja tekmujejo za pozornost kupcev, zaposlene in zaupanje javnosti, ni več dovolj zgolj...

12/05/2026

1. Uvod Upoštevanje Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) v klicnih centrih je ključnega pomena, saj...

14/04/2026

V sodobnem poslovnem okolju kontaktni centri niso več le podporna funkcija, temveč pomemben dejavnik...

27/02/2026

Invalidske kvote so zakonska obveznost za podjetja, ki zaposlujejo več kot 20 ljudi, da v svojo delovno...

05/11/2025

V podjetju Procall d.o.o., ki je del skupine Prohit d.o.o. že vrsto let uspešno pomagamo podjetjem pri...

1 2